Hør om hvordan en fremoverlent aktør i retail og kundesenter jobber! Vi gir deg innsikt i et nytt verktøy og vi tar deg med på workshop!
Kategori Mystery Shopping
5 innlegg
Det er stor konkurranse om kundene innen retail. Som kunde har du flere muligheter, og du trenger ikke engang å bevege deg ut av døren.
Ettersom internett bredte seg ut fikk kundene enda større makt, makt de ikke er helt trent til å bruke ennå og heller ikke alltid klar over.
Det er få ting det snakkes så mye om i retail som mersalg. Mersalg kan være forskjellen på underskudd og overskudd.
Om du tenker tilbake på dagen så langt kan det være skremmende hvor lite du faktisk har vært bevisst på at du gjør.
