fremtiden

Butikken, medarbeideren og kunden

Butikken, medarbeideren og kunden

Hvordan blir det å drive butikk fremover? Hvordan lede i en usikker fremtid? Hvordan påvirkes medarbeiderne? Hvilken kundeopplevelsen får kundenea?

Kundens tidsalder

Kundens tidsalder

Ettersom internett bredte seg ut fikk kundene enda større makt, makt de ikke er helt trent til å bruke ennå og heller ikke alltid klar […]